在唐山網(wǎng)站建設(shè)或其他行業(yè)中，外包，對內(nèi)對外，都是一個(gè)不受歡迎的詞匯。
      “外包"這個(gè)詞，是很多專業(yè)開發(fā)公司避而遠(yuǎn)之的詞匯，替而代之的是“高端定制”，“定制開發(fā)”, “專業(yè)開發(fā)公司”之類的宣傳語。提到外包，我們在知乎下面找到了相似這樣的群眾印象：忽悠，坑，質(zhì)量差，搬代碼。
       也難怪大少數(shù)技術(shù)效勞公司并不想把本人定義爲(wèi)外包公司，這樣的群眾印象只是代表了局部景象，但也是客觀存在的現(xiàn)實(shí)。形成群眾關(guān)于外包成見的本源是什麼？
       1.資源錯(cuò)配：外包公司也有不少是靠譜的團(tuán)隊(duì)，我們看法很多技術(shù)型出身的團(tuán)隊(duì)出來創(chuàng)業(yè)，但大少數(shù)掙扎了幾年，依然處于小規(guī)模的生活邊緣，技術(shù)過硬，但業(yè)務(wù)才能沒能跟上；而市場上知名的軟件外包企業(yè)，大多是以推廣和業(yè)務(wù)才能見長的公司，設(shè)計(jì)或開發(fā)才能反而是弱項(xiàng)，交付的軟件質(zhì)量并不太讓人稱心。
       這是個(gè)很有意思的景象，靠譜的團(tuán)隊(duì)接觸不到好的客戶，而好的客戶，沒能區(qū)分哪些是靠譜的公司，形成了資源的錯(cuò)配；
       2.價(jià)錢混亂：豬八戒，智城等外包平臺(tái)，把市場的開發(fā)價(jià)位拉低了一個(gè)層次。在一個(gè)價(jià)錢混亂，供大于求的報(bào)價(jià)市場，不懂行的客戶往往過于注重價(jià)錢，而疏忽了前面預(yù)估不到的項(xiàng)目交付質(zhì)量。
       異樣一個(gè)功用清單的報(bào)價(jià)，不同的設(shè)計(jì)方案，不同的技術(shù)完成方案，不同的軟件交付質(zhì)量，不同的售后效勞規(guī)范，項(xiàng)目開發(fā)的本錢差距是十分大的。這些在售前溝統(tǒng)統(tǒng)常沒有一個(gè)明白的規(guī)范。
       在一團(tuán)體員本錢較高的行業(yè)，假如以低價(jià)接到的項(xiàng)目，往往也是以一個(gè)爛尾的項(xiàng)目開場，這是惡性的價(jià)錢競爭帶來的必定后果；
       3.轉(zhuǎn)包嚴(yán)重：由于每個(gè)公司的業(yè)務(wù)吞吐和承載才能是無限且波動(dòng)的，而業(yè)務(wù)上的波動(dòng)性，形成了很多項(xiàng)目需求以轉(zhuǎn)包的方式消化，特別是關(guān)于業(yè)務(wù)才能較強(qiáng)的公司，轉(zhuǎn)包是一種十分普遍的景象。
       爲(wèi)了保證項(xiàng)目利潤，轉(zhuǎn)包通常只能找小團(tuán)隊(duì)，小公司，甚至是兼職的團(tuán)體承包，因而也很容易引發(fā)開發(fā)管理把控，軟件質(zhì)量把控，溝通需求傳達(dá)等諸多成績；
       4.行業(yè)利潤低：很多行外人覺得互聯(lián)網(wǎng)軟件外包的利潤很高，但站外行內(nèi)理解到的狀況是，軟件外包公司的利潤很低，行業(yè)的生活形態(tài)和盈利狀況并不悲觀。
       一個(gè)接回來的項(xiàng)目，能夠10%的費(fèi)用用于銷售提成，10%用于市場推廣推行本錢，20%在人員管理上糜費(fèi)掉了，剩余的50-60%是人工和場地設(shè)備費(fèi)用收入，管理或業(yè)務(wù)略微跟不上，盈利的局部根本就虧掉了。
       大少數(shù)公司爲(wèi)了生活，只能加大推廣的投入，降低軟件效勞規(guī)范，收多少錢，做多少事情； 一個(gè)沒方法保證利潤的行業(yè)，通常也沒有太多耐煩去關(guān)懷項(xiàng)目的交付質(zhì)量；
一個(gè)理想的網(wǎng)站外包效勞是怎樣的？先創(chuàng)提出了以下四個(gè)規(guī)范：
1.售前溝通，不忽悠：有些銷售人員之所以給自然成“忽悠”和“不信任”的印象，先創(chuàng)覺得是有兩方面的緣由：一是過度的推廣和“騷擾”，夸張的宣傳，過于注重本身利益關(guān)系，有時(shí)反而適得其反；二是專業(yè)度不夠，特別是關(guān)于技術(shù)可行性和項(xiàng)目設(shè)計(jì)下面缺乏專業(yè)度的沉淀，往往給出的方案和評(píng)價(jià)缺乏專業(yè)性和可行性的支撐。
一個(gè)成功的售前，是要老實(shí)可信，先處理商務(wù)上的信任成績，再站在專業(yè)和客戶的角度，輸入合理的處理方案，秉承用合理的價(jià)錢幫客戶處理實(shí)踐成績爲(wèi)前提，而不是爲(wèi)了多賺錢而提出對本人有利的方案，甚至是錯(cuò)誤的引導(dǎo)；
2.設(shè)計(jì)專業(yè)，懂創(chuàng)新：一個(gè)好的設(shè)計(jì)，是項(xiàng)目開發(fā)成功的一半，但在后期項(xiàng)目評(píng)價(jià)往往是被嚴(yán)重疏忽的一個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)最終表現(xiàn)在項(xiàng)目的原型，界面的設(shè)計(jì)，操作交互下面，后續(xù)的開發(fā)根本也是依樣畫葫蘆， 所以設(shè)計(jì)的好壞，間接影響了后續(xù)的整個(gè)開發(fā)效果和用戶運(yùn)用體驗(yàn)感受。
這也是很有難度的一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是在項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)階段，商品經(jīng)理需求基于項(xiàng)目需求和業(yè)務(wù)的了解，結(jié)合用戶運(yùn)用及運(yùn)營的實(shí)踐場景，去設(shè)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目的交互和界面原型，并非復(fù)雜地從其他競品項(xiàng)目生搬硬套。
懂得適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，結(jié)合實(shí)踐的項(xiàng)目場景做特殊化的設(shè)計(jì)，定制才干表現(xiàn)出它的意義和價(jià)值；大局部項(xiàng)目花的是定制的錢，但做的是套模板搬代碼的項(xiàng)目。
3.技術(shù)過硬，不埋坑：碰到過不少爛尾的項(xiàng)目需求重新重來，也接手過幾個(gè)二手的項(xiàng)目需求重構(gòu)開發(fā)。設(shè)計(jì)是對外的抽象，而技術(shù)是項(xiàng)目的內(nèi)在根本功，一個(gè)良好的技術(shù)構(gòu)架和嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)雅的代碼邏輯，可以爲(wèi)后續(xù)的迭代開發(fā)和運(yùn)維售后節(jié)省不少本錢。為何很多外包公司并不情愿接手其他公司的二手項(xiàng)目；為何有些項(xiàng)目上線后，乙方便不論不顧？
由于項(xiàng)目太多坑了，運(yùn)維和迭代本錢太高，技術(shù)人員在開發(fā)進(jìn)程，并沒有做好構(gòu)架的設(shè)計(jì)，定好接口的規(guī)范，加上外包自身能夠開發(fā)人員質(zhì)量良莠不齊，項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)程中需求變卦，人員活動(dòng)，趕工期等各種緣由，后果是項(xiàng)目交付的質(zhì)量慘不忍睹，丟之惋惜，用之有力；關(guān)于軟件外包方的選擇，技術(shù)實(shí)力是個(gè)重中之重的規(guī)范，它關(guān)乎項(xiàng)目的內(nèi)在質(zhì)量，功用波動(dòng)性，售后運(yùn)維本錢，更重要的是，決議了這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)前需不需求重來；
4.售后到位，擔(dān)任任：往往這是乙方公司效勞的起點(diǎn)，卻是甲方項(xiàng)目運(yùn)營的終點(diǎn)。乙方開端由主動(dòng)優(yōu)勢轉(zhuǎn)爲(wèi)自動(dòng)劣勢，這是考驗(yàn)乙方職業(yè)操守的一個(gè)環(huán)節(jié)。但透視整個(gè)行業(yè)的景象，這個(gè)環(huán)節(jié)卻難免有些差強(qiáng)者意。由于項(xiàng)目上線前，根本效勞費(fèi)用的款項(xiàng)曾經(jīng)到位，或大局部到位，乙方關(guān)于售后環(huán)節(jié)不論不問，或許跟進(jìn)慢，甚至留下后門接口的景象不少。
但關(guān)于甲方而言，項(xiàng)目上線后才是創(chuàng)業(yè)長征路上的終點(diǎn)，在這個(gè)線上，需求乙方強(qiáng)無力的運(yùn)維支持，才干保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，單方適當(dāng)留有互相制約的條件是有必要的，比方適當(dāng)預(yù)留項(xiàng)目尾款在售后到期后結(jié)算。但售后的效勞質(zhì)量，次要還是取決于乙方的靠譜度和職業(yè)操守。
一個(gè)上線前經(jīng)過嚴(yán)厲質(zhì)量把控的項(xiàng)目，售后效勞的本錢是可控的；一個(gè)有職業(yè)操守的乙方，即便甲方對他曾經(jīng)沒有任何制約條件，碰到成績時(shí)，在合同的義務(wù)范圍內(nèi)，也會(huì)嚴(yán)厲執(zhí)行本人需求實(shí)行的義務(wù)和責(zé)任。